Central de Regulação reabre ao público nesta quarta-feira (15)

Além do atendimento presencial, a população também pode contar com serviço online, por meio do Whatsapp 3549 8300

(Foto: Ascom Prefeitura/Yuri Cardozo)

Por Ascom Prefeitura/MP

A Central de Regulação, serviço responsável pela organização do fluxo de pacientes e agendamento de consultas especializadas, exames e cirurgias, retorna o atendimento presencial nesta quarta-feira (15).

O local esteve fechado ao público por pouco mais de 15 dias, devido à necessidade de reorganização de fluxos de trabalho e treinamento dos novos profissionais.

Na última sexta-feira (10), o secretário de Saúde, Welligton Souto, se reuniu com os servidores. Segundo ele, as equipes já estão completas e em fase de treinamento.

“Sabemos que, inicialmente, enfrentaremos dificuldades. É uma equipe nova e que ainda necessita de alguns dias de adaptação. Por isso, peço um pouco mais de paciência da comunidade. Em breve estaremos 100%.”

Apesar da suspensão temporária do atendimento presencial, os serviços não foram paralisados. As solicitações eram realizadas no guichê no Espaço Saúde e as dúvidas, por meio do Whatsapp 3549 8300.

Além do atendimento presencial, o Departamento de Planejamento Estratégico, da Secretaria de Planejamento e Cidade, está reformulando o sistema de atendimento online.

“A nossa intenção é facilitar o acesso ao sistema, para que qualquer pessoa possa ser atendida, sem a necessidade de ir a Central de Regulação”, explicou o secretário.

A Central de Regulação funciona dentro do Espaço Saúde. A entrada é pela Rua Corbélia, n. 1.859 S, Jardim das Palmeiras. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h.